גקט קטיפה

משלוחים

• אנו שולחים לכל הארץ עם שליח עד הבית.
• משלוח חינם בהזמנה מעל ₪299. בהזמנות קטנות יותר, עלות המשלוח מוצגת בעמוד התשלום לפני אישור ההזמנה.
• זמן האספקה הוא בדרך כלל 3–7 ימי עסקים ממועד ההזמנה. לישובים מרוחקים ובתקופות עמוסות ייתכנו עיכובים קלים.
• ההזמנות נשלחות בימים א׳–ה׳. הזמנה שבוצעה בסוף השבוע או בחג תישלח ביום העסקים הבא.
• מעדיפה לאסוף? ניתן לתאם איסוף מהבוטיק בפאולוס השישי, נצרת, בשעות הפתיחה.

החלפות

• ניתן להחליף פריט תוך 14 ימים מיום קבלתו, בבוטיק או במשלוח.
• הפריט צריך להיות במצבו המקורי: לא נלבש, לא כובס, עם כל התוויות ובאריזתו המקורית.
• בהחלפה במשלוח, עלות המשלוח חזרה ועלות משלוח הפריט החדש חלות על הלקוחה, אלא אם הפריט הגיע פגום או שונה ממה שהוזמן.

ביטול עסקה והחזרה

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981:

• ניתן לבטל רכישה שבוצעה באתר תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהודעה בכתב בדוא"ל, בוואטסאפ או בטלפון.
• יש להחזיר את הפריט במצבו המקורי: לא נלבש, לא כובס, עם כל התוויות ובאריזתו המקורית.
• ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום שבו שולמה העסקה, תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או ₪100 – הנמוך מביניהם. עלות המשלוח חזרה חלה על הלקוחה.
• אזרחית ותיקה (מגיל 65), עולה חדשה או אדם עם מוגבלות רשאים לבטל עסקה מכר מרחוק שכללה שיחה עם הבוטיק תוך 4 חודשים, בתנאים הקבועים בחוק.
• מוצר שהגיע פגום או שונה ממה שהוזמן – יוחלף או יוחזר במלואו, ללא דמי ביטול ועל חשבוננו.

איך מחזירים או מחליפים?

פני אלינו בוואטסאפ או בטלפון 054-6527842, או בדוא"ל info@shukhaboutique.com, עם מספר ההזמנה – ונתאם יחד את ההחלפה או ההחזרה.